> Livrarea si returnare
  •  Livrarea produselor
  • Oferta noastra include produse aflate in STOC, acestea urmand a fi livrate in aceeasi zi daca ora pana la care se face comanda este 14.00 si a doua zi daca ora la care se face comanda este după 14.00. Timpul de livrare al Fan Courier este de 24-48 de ore de cand marfa pleaca de la firma noastra.
  • In ceea ce priveste produsele care nu sunt in sectiunea in STOC, acestea sunt importate din SUA sau Europa. Din cauza transportului si a operatiunilor vamale, durata de livrare este de cateva zile. In fiecare vineri dam comanda in SUA, iar produsele ajung la client miercurea sau joia urmatoare. 

  • Costul transportului in Romania este de 22 de lei catre toate localitatile in care Fan Courier are filiale. In cazul localitatilor aflate la distanta de aceste filiale costul transportului va fi comunicat clientului telefonic. 

  • Dreptul de returnare a produselor
  • Consumatorul poate solicita returnarea produselor in urmatoarele situatii:
  • -Produsul ce nu este conform cu specificatiile de pe site.
  • -Daca produsul comandat se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile din oferta noastra,
  • -Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, va primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor.
  • Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de client.
  • Produse ce au fost livrate gresit: livrarea altor produse decat cele solicitate trebuie semnalata imediat. Consumatorul poate solicita returnarea acestuia pentru inlocuire, iar daca produsul nu mai este pe stoc poate opta pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, va primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. In acest caz, costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de S.C Baila Activ Sistem S.R.L. 
  • RENUNTARE LA CUMPARARE
  • Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Clientul va putea solicita schimbarea produsului, in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii coletului, fara penalitati si fara invocarea unui motiv. In cazul solicitatii unui alt produs se va achita diferenta de pret, daca produsul este mai scump. In situatia in care clientul opteaza pentru un produs mai ieftin, diferenta de pret nu se va returna. S.C Baila Activ Sistem S.R.L va trimite produsul solicitat la schimb numai dupa ce Clientul a returnat produsul cumparat initial. Rambursarea contravalorii produsului ori, dupa caz, inlocuirea acestuia, se va face in cel mult 30 de zile de la retur. Returnarea banilor ori, dupa caz, inlocuirea produselor fara penalitati si fara invocarea unui motiv, se poate efectua in urmatoarele conditii: in cazul in care produsele au un sigiliu, acesta nu are voie sa fie desfacut - produsul trebuie returnat sigilat; starea produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la primirea lor. Aceste dispozitii se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta. Clientul nu are dreptul sa opteze decat o singura data pentru returnarea/inlocuirea unui produs in conditiile art 4 alin.1 lit b) din O.G. 130/2000. In toate cazurile returnarii/inlocuirii a produselor ca urmare a renuntarii la cumparare, costurile de returnare/inlocuire sunt suportate de catre client. Renuntarea la cumparare in mod repetat va putea fi considerata un abuz.In functie de comportamentul clientului, S.C Baila Activ Sistem S.R.L isi rezerva dreptul de a isi selecta clientela. NOTA: In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare, in cutia originala, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificate de garantie etc.). In momentul efectuarii unei comenzi on line pe site, Clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus. Acceptarea acestor termeni si conditii da nastere unui veritabil contract intre parti, facand aplicare clauzelor Codului Civil si Comercial.


Cele mai cumparate

Toate produsele din topul vanzarilor

Producatori

Buletin informativ

Urmariti-ne

Categorii

Pantofisexy.ro © 2020

Contul meu

scroll